Frequently Asked Questions (FAQ)
Betul, Anda harus mendaftar akun terlebih dahulu
Masuk ke halaman https://storealharamain.com/my-account/, klik “kehilangan kata sandi?” kemudian masukan alamat email Anda. Anda akan menerima email konfirmasi.
Ya, Anda bisa mengunjungi toko kami. alamat nya ada di contact us
Bisa, dengan Syarat & Ketentuan Retur
> Menyertakan Video Unboxing Produk sampai selesai
> Kondisi barang sesuai dengan Produk yang diterima / dikirimkan
> Batas waktu maksimal Komplain / Retur 2 x 24 jam setelah barang diterima
> Retur hanya bisa dilakukan untuk model / produk yang Reject / rusak karena pengiriman / tidak sesuai dengan pesanan
> Retur berbeda model dan berbeda UkuranTidak bisa dilakukan, Contoh ( Ukuran Dewasa – ke Remaja / Anak , dan sebaliknya )
> Harap menyertakan Penilaian / Review setelah barang Retur diterima.
> Jika sudah melakukan penilaian / Negative rating sebelum retur maka pesanan dianggap selesain dan pengajuan Retur tidak bisa dilakukan.
Silakah chat kami jika kamu memiliki pertanyaan.
Selamat berbelanja!